PAGAMENTOS E REEMBOLSO

 Quais as formas de pagamento aceitas pela loja virtual da Maravilha Livros?

  • Aceitamos cartões de crédito emitidos no Brasil, com as bandeiras: Visa, Elo, Mastercard.
  • Boleto Bancário à vista
  • Boleto Bancário parcelado (mediante avaliação de crédito pelo departamento financeiro)
  • Transferência Eletrônica ou Depósito Bancário
  • Pagamento em dinheiro na retirada do pedido

 

É possível parcelar meu pedido?

Sim. Quando realizar o pagamento do seu pedido via cartão de crédito, você pode realizar o parcelamento em até 6x (seis vezes) sem juros. O valor mínimo da parcela é de R$50,00 (cinquenta reais). Os pagamentos em boleto (desde que haja limite) podem ser parcelados em até 4x, sendo a parcela mínina de R$100,00 (cem reais).

 

Como realizar o pagamento do meu boleto?

  • Você pode realizar o pagamento pelo computador ou celular. Basta digitar o número do boleto ou scanear o código de barras pelo internet banking ou aplicativo do seu banco. 
  • Também é possível imprimir o boleto e realizar o pagamento em dinheiro em agências bancárias, casas lotéricas e caixas eletrônicos.
  • Para boleto à vista, seu pedido será confirmado em até 1 dia útil após o pagamento. Se você não conseguir realizar o pagamento até o vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

 

Confirmação de dados

Nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar dados cadastrais e de entrega, mas atenção: nunca solicitaremos sua senha, número completo do cartão ou código de segurança 

Porque meu pedido não foi enviado?

O seu pedido não será aprovado caso o pagamento não seja autorizado pela administradora do cartão de crédito (limite de crédito, suspeita de fraude), caso não haja confirmação do pagamento do boleto pela Instituição Financeira ou caso ocorram divergências nos dados preenchidos no pedido. 

  • Nossa empresa se empenha para sempre manter o inventário atualizado e auditado. Porém, caso ocorram faltas físicas ou avarias na mercadoria adquirida pelo cliente, comunicaremos o incidente para realizar a substituição do produto ou a restituição/estorno dos valores pagos.